Réceptionnaire en atelier mécanique automobile
Emploi Automobile - Moto
-, 75, Paris, Île-de-France
Rattaché(e) au Chef d'Atelier, vous assurerez l'accueil client et la gestion administrative des dossiers clients. Vous aurez également à votre charge la commande et la réception des pièces de carrosserie ainsi que le suivi de leur règlement. Vous participerez également au chiffrage des réparations en lien avec les experts, afin de garantir la cohérence technique et financière des devis : * Assurer l'accueil client et téléphonique (prise de rendez-vous selon le planning de l'atelier) ; * Réaliser les chiffrages et négocier les temps avec l'expert (EAD ou expertise terrain) ; * Réaliser la revue de contrat dans son intégralité selon les procédures et normes SereniCAR : accueil du client, gestion administrative du dossier, contrat de prêt de véhicule, facturation (conforme au rapport d'expert), encaissement de la part client ; * Assurer la gestion des commandes de pièces auprès des fournisseurs référencés par le pôle distribution ; * Contrôler la qualité des réparations avant de livrer le véhicule au client ; * Réaliser la gestion administrative du site (traitement du courrier, suivi des bons de livraison et factures fournisseurs, classement.) ; * Assurer le suivi des[...]
